Te presentamos a Zelmira Serrano, directora general en Avantra®.
Se integró a la familia AVANTRA en el año 2012 en el puesto de Control de Información. Después de un par de años comenzó a encargarse de asesorar y gestionar proyectos que buscaban obtener la Certificación LEED. Tras algunos años de estar como Gerente de Sustentabilidad, se empezó a involucrar más en la operación general de la empresa, mismo que le llevó a ocupar primero el puesto de Gerente de Operaciones y, actualmente, el puesto de directora general.
¿Cuáles fueron los mayores desafíos que enfrentó la empresa durante el año 2023?
El reconocer por sobre todas las cosas que, antes que individuos o departamentos, somos una sola empresa que tiene un solo fin y que este fin último es el que todos debemos de buscar en conjunto, ha sido algo en lo que hemos estado trabajando.
¿Qué logros destacados tuvo la empresa este año?
-Afianzar nuestro cumplimiento con ser una ESR, considerando que este fue el año de transición a un nuevo sistema de evaluación.
-Crear comités internos que promuevan la vivencia de los valores de responsabilidad social.
-Enfocarnos en estar al día con todos los requisitos legales aplicables a todas las áreas de la empresa, e incluso adelantarnos a posibles obligaciones futuras.
¿Cómo se asegurará la empresa de que está cumpliendo con sus responsabilidades sociales y ambientales?
Al ser una ESR y tener la visión de lograr que algún día la construcción que hoy en día conocemos como ‘sustentable’ sea la nueva ‘construcción tradicional’, lo que hemos hecho y seguiremos reforzando será:
(1) Implementar buenas prácticas de construcción en todos los proyectos como: (a) separación de residuos. (b) control de erosión del área, (c) cuidado del aire;
(2) Cumplir con los reglamentos aplicables de la STPS, SEMADET, entre otros;
(3) Seguir fomentando a que los integrantes de AVANTRA se unan a nuestro programa interno de agentes de cambio.
(4) Buscar llevar el programa de agentes de cambio a algunos de nuestros grupos de interés.
¿La empresa realiza auditorías y evaluaciones regulares para evaluar su desempeño en términos de responsabilidad social y ambiental?
Sí. En realidad, realizamos auditorías internas en general de nuestros procedimientos como parte de nuestro cumplimiento con la norma ISO 9001, dentro de las que también realizamos una verificación de nuestro cumplimiento con nuestras políticas ambientales y sociales. Asimismo, de forma mensual, dentro de nuestros indicadores personales, tenemos el cumplimiento de ciertos criterios de responsabilidad social y ambiental.